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Support & Informations
Mentions Légales
Maison Yvonne Lucienne
Propriétaire : Laura Gendre
Statut : Micro-entreprise
SIREN : 992 556 274
Adresse : 25 Boulevard du 11 Novembre, 34350 Valras-Plage, France
Email : contact@m-yvonne-lucienne.fr
Hébergeur : Wix.com Ltd
Tous les contenus (textes, images, logos) de ce site sont la propriété exclusive de Maison Yvonne Lucienne. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les relations entre Maison Yvonne
Lucienne et toute personne effectuant une commande sur le site.
2. Produits
Maison Yvonne Lucienne propose des bijoux en acier inoxydable et des objets de décoration
artisanaux.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
5. Paiement
Paiement via Stripe, carte bancaire, Apple Pay, Google Pay.
6. Livraison
France : 2-5 jours ouvrés
Belgique & Luxembourg : 4-8 jours ouvrés
Suisse : 5-10 jours ouvrés
7. Retours (14 jours)
Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la
charge du client.
8. Données personnelles
Utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
9. Litiges
Les tribunaux français sont compétents.
10. Responsabilité
Maison Yvonne Lucienne ne saurait être tenue responsable des retards ou dommages causés par des tiers (transporteurs, prestataires) ni des conséquences d'une utilisation impropre des produits vendus.
Politique de confidentialité (RGPD)
Collecte : nom, email, adresse, IP, navigation.
Utilisation : commande, livraison, service client.
Base légale : exécution du contrat, consentement, obligation légale.
Durée de conservation : 6 ans pour les commandes.
Droits : accès, rectification, suppression, opposition.
Contact : contact@m-yvonne-lucienne.fr
Politique de retours
Délai : 14 jours après réception.
Produits exclus : bijoux portés, articles personnalisés, produits incomplets.
Procédure : Remplir le formulaire puis envoyer.
Frais de retour : à la charge du client.
Politique de cookies
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10. ResponsabilitéMaison Yvonne Lucienne ne saurait être tenue responsable des retards ou dommages causés par des tiers (transporteurs, prestataires) ni des conséquences d’une utilisation impropre des produits vendus.
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